Como recuperar sua conta PixVerse iOS após a manutenção do Apple Login

Aprimorando sua experiência no PixVerse

No PixVerse, estamos comprometidos em fornecer as melhores ferramentas possíveis para a criação de vídeos com IA. Para garantir estabilidade a longo prazo e oferecer recursos mais poderosos à nossa comunidade, estamos realizando atualmente uma manutenção técnica temporária em nosso aplicativo iOS.

Como parte dessa transição, estamos priorizando nossa plataforma web PixVerse, que serve como centro das nossas tecnologias criativas mais avançadas.

Uma parte significativa desta atualização técnica é a descontinuação permanente do recurso Apple Login no PixVerse. Entendemos que muitos usuários dependem desse método, e estamos aqui para garantir que a transição da sua conta seja tranquila e segura.

Por que migrar para o PixVerse Web?

Enquanto nosso aplicativo iOS passa por manutenção, a plataforma web PixVerse está totalmente operacional e oferece um ambiente criativo superior:

Maior resolução: Acesse o upscaling 4K e o aprimoramento de resolução de até 4.0 para qualidade cinematográfica.
Controle profissional: Utilize o Motion Brush e outras ferramentas avançadas para controle preciso de animação.
Desempenho estável: Experimente processamento de vídeo mais rápido e um ambiente de geração mais robusto.

Como migrar sua conta

Se você usava anteriormente o Apple Login, agora deve mudar para o Login com E-mail. Siga as etapas abaixo com base na configuração da sua conta:

Visite a página de login do PixVerse Web.
Clique em “Esqueci minha senha”.
Insira o endereço de e-mail associado ao seu Apple ID.
Siga as instruções enviadas para seu e-mail para redefinir sua senha.
Retorne à página de login e use a opção “Login com E-mail” com sua nova senha.

Cenário B: Você usou o “Ocultar Meu E-mail” da Apple (Private Relay)

Se você usou o recurso de privacidade da Apple, sua conta está vinculada a um endereço de e-mail de retransmissão exclusivo.

Encontre seu e-mail de retransmissão: No seu dispositivo iOS, vá em Configurações > [Seu Nome] > Login com Apple > PixVerse. Procure o e-mail terminado em @privaterelay.appleid.com.
Contate o Suporte: Envie um e-mail para [email protected] com seu endereço de e-mail de retransmissão privado e solicite uma redefinição de senha.
Opcional: Na sua solicitação de suporte, você pode pedir para vincular um endereço de e-mail pessoal permanente à sua conta para facilitar o acesso futuro.
Login: Assim que o suporte tiver assistido com suas credenciais, use seu e-mail de retransmissão (ou seu e-mail pessoal recém-vinculado) para fazer login via “Login com E-mail”.

Estamos aqui para ajudar

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente temporário que esta manutenção possa causar. Estas atualizações são essenciais para construir um PixVerse mais poderoso e estável para todos os criadores.

Se você encontrar algum problema durante o processo de migração, não hesite em entrar em contato com nossa equipe em [email protected].

Pronto para criar? Visite o PixVerse Web hoje e dê vida à sua imaginação!