Come recuperare il Suo account PixVerse iOS dopo la manutenzione di Apple Login

Migliorare la Sua esperienza con PixVerse

In PixVerse, ci impegniamo a fornire gli strumenti migliori possibili per la creazione di video con intelligenza artificiale. Per garantire la stabilità a lungo termine e offrire funzionalità più potenti alla nostra community, stiamo attualmente effettuando una manutenzione tecnica temporanea della nostra applicazione iOS.

Come parte di questa transizione, stiamo dando priorità alla nostra piattaforma web PixVerse, che funge da hub per le nostre tecnologie creative più avanzate.

Una parte significativa di questo aggiornamento tecnico è la interruzione permanente della funzione Apple Login su PixVerse. Siamo consapevoli che molti utenti hanno fatto affidamento su questo metodo e siamo qui per garantire che la transizione del Suo account sia fluida e sicura.

Perché passare a PixVerse Web?

Mentre la nostra app iOS è in manutenzione, la piattaforma web PixVerse è completamente operativa e offre un ambiente creativo superiore:

Risoluzione superiore: Acceda al 4K upscaling e al miglioramento della risoluzione fino a 4.0 per una qualità cinematografica.
Controllo professionale: Utilizzi il Motion Brush e altri strumenti avanzati per un controllo preciso dell’animazione.
Prestazioni stabili: Sperimenti un’elaborazione video più rapida e un ambiente di generazione più robusto.

Come migrare il Suo account

Se in precedenza utilizzava Apple Login, ora deve passare al login via email. Segua i passaggi di seguito in base alla configurazione del Suo account:

Visiti la pagina di accesso di PixVerse Web.
Clicchi su “Password dimenticata”.
Inserisca l’indirizzo email associato al Suo Apple ID.
Segua le istruzioni inviate alla Sua email per reimpostare la password.
Torni alla pagina di accesso e utilizzi l’opzione “Login via email” con la Sua nuova password.

Scenario B: Ha utilizzato “Nascondi la mia email” di Apple (Private Relay)

Se ha utilizzato la funzione di privacy di Apple, il Suo account è collegato a un indirizzo email di relay univoco.

Trovi la Sua email di relay: Sul Suo dispositivo iOS, vada in Impostazioni > [Suo nome] > Accedi con Apple > PixVerse. Cerchi l’email che termina con @privaterelay.appleid.com.
Contatti il Supporto: Invii un’email a [email protected] con il Suo indirizzo email di relay privato e richieda un reset della password.
Opzionale: Nella Sua richiesta di supporto, può chiedere di associare un indirizzo email personale permanente al Suo account per un accesso più semplice in futuro.
Accesso: Una volta che il supporto ha gestito le Sue credenziali, utilizzi la Sua email di relay (o la Sua nuova email personale associata) per accedere tramite “Login via email”.

Siamo qui per aiutarLa

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente temporaneo che questa manutenzione possa causare. Questi aggiornamenti sono essenziali per costruire un PixVerse più potente e stabile per tutti i creator.

Se dovesse incontrare problemi durante il processo di migrazione, non esiti a contattare il nostro team all’indirizzo [email protected].

Pronto a creare? Visiti PixVerse Web oggi stesso e dia vita alla Sua immaginazione!