PixVerse | গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৯ ফেব্রুয়ারি, ২০২৪
1. এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে
MOTIVAI PRIVATE LIMITED কর্তৃক পরিচালিত PixVerse (সমষ্টিগতভাবে, "this website", "we", "us", বা "our") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, সুরক্ষা, সংরক্ষণ ও প্রেরণ করি তা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করতে এই গোপনীয়তা বিবৃতি ("this Statement" হিসেবে উল্লেখিত) প্রণয়ন করছি। অনুগ্রহ করে এই বিবৃতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার জন্য একটু সময় নিন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। এই বিবৃতি আমাদের সেই পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেগুলো এই বিবৃতি প্রদর্শন করে বা উল্লেখ করে।
2. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি
ব্যক্তিগত তথ্য বলতে ইলেকট্রনিকভাবে বা অন্যথায় রেকর্ড করা যেকোনো ধরনের তথ্যকে বোঝায় যা কোনো চিহ্নিত বা চিহ্নিতযোগ্য স্বাভাবিক ব্যক্তির সঙ্গে সম্পর্কিত, বেনামীকৃত তথ্য বাদ দিয়ে। আপনি আমাদের পণ্য বা সেবা ব্যবহার করলে বা আমাদের সঙ্গে ইন্টারঅ্যাক্ট করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। আপনি যে সেবা ব্যবহার করেন এবং আমাদের সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের ওপর নির্ভর করে বিভিন্ন ধরনের ডেটা সংগ্রহ করা হবে। কিছু ক্ষেত্রে আপনি এমন ডেটা না দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, তবে এতে আমরা আপনাকে সংশ্লিষ্ট পণ্য বা সেবা দিতে বাধাগ্রস্ত হতে পারি। আমরা যে ব্যক্তিগত ও সংবেদনশীল ব্যবহারকারী ডেটা সংগ্রহ করি, তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়: • ব্যক্তিগত শনাক্তকারী (যেমন নাম, ইমেইল ঠিকানা) • ডিভাইস শনাক্তকারী • ক্যামেরা ডেটা (যখন আপনি ক্যামেরা-সম্পর্কিত ফিচার ব্যবহার করেন) • অ্যাপ ব্যবহারের ডেটা ও অ্যানালিটিক্স • ডিভাইস তথ্য ও অন্যান্য ইনস্টল করা অ্যাপের তালিকা
3. আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেন
নির্দিষ্ট ফাংশন বা সেবা উপভোগ করতে আপনাকে এই ওয়েবসাইটের একটি ID নিবন্ধন করতে হবে। আপনি এই ওয়েবসাইটের একটি ID নিবন্ধন করলে বা আপনার ID-তে লগ ইন করলে, আমরা আপনাকে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা দিতে বলতে পারি। আমাদের কিছু পণ্য আপনাকে অন্যদের সঙ্গে যোগাযোগ ও তথ্য শেয়ার করতে দেয়। আপনি আমাদের পণ্য ব্যবহার করে পরিবার ও বন্ধুদের সঙ্গে কনটেন্ট শেয়ার করলে, আপনাকে একটি ওপেন ID প্রোফাইল তৈরি করতে হতে পারে, যাতে আপনার ডাকনাম ও অবতার থাকে। আমরা আপনার পরিবার ও বন্ধুদের সম্পর্কেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন তাঁদের নাম, ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর। তাঁদের যোগাযোগের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা যথাযথ ও প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
4. আপনি সেবা ব্যবহারের সময় সংগৃহীত তথ্য
আপনি আমাদের পণ্য ও সেবা ব্যবহার করলে, আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্য এবং আপনি ও আপনার ডিভাইস আমাদের পণ্য ও সেবার সঙ্গে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা সংগ্রহ করব। এমন তথ্যের মধ্যে রয়েছে: • ডিভাইস ও অ্যাপ তথ্য (ডিভাইসের নাম, ডিভাইস শনাক্তকারী, ডিভাইস সক্রিয়করণের সময়, হার্ডওয়্যার মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, অ্যাপ সংস্করণ, সফটওয়্যার শনাক্তকারী) • মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য (PLMN প্রদানকারী ID, ভৌগোলিক অবস্থান ও ইন্টারনেট প্রোটোকল ঠিকানা) • লগ তথ্য (প্রবেশের সময়, প্রবেশের সংখ্যা, IP ঠিকানা ও ইভেন্ট তথ্য) • অবস্থান তথ্য (যখন আপনি নির্দিষ্ট অবস্থানভিত্তিক সেবায় প্রবেশ করেন) • ক্লাউডে সংরক্ষিত তথ্য (ডিভাইসগুলোর মধ্যে দ্রুত প্রবেশ ও শেয়ারিংয়ের জন্য)
5. তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য
স্থানীয় আইন অনুমতি দিলে, আমরা পাবলিক বা বৈধ বাণিজ্যিক উৎস থেকে আপনার, আপনার ডিভাইসের, বা সেবা ব্যবহার সম্পর্কে অন্যান্য তথ্যও পেতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমাদের ওয়েবসাইটে লগ ইন করলে, অথবা আমাদের যোগাযোগ সেবা ব্যবহারকারী অন্যরা আপনার যোগাযোগের তথ্য আপলোড করলে, আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার তথ্য পাই।
6. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধু আইনি ভিত্তিতে ব্যবহার করি। প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে, আমরা নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিগুলোর যেকোনো একটির অধীনে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারি: আপনার সম্মতি; আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি সম্পাদন/সম্পাদনে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয়; বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়; আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়; এবং প্রতিষ্ঠানের বৈধ স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। ব্যবহারের উদ্দেশ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে এতে সীমাবদ্ধ নয়: • আপনার কেনা পণ্য বা সেবা নিবন্ধন ও সক্রিয় করা • আরও বিস্তৃত ফাংশন উপভোগ করতে আপনার ID নিবন্ধন করা • অনুরোধকৃত পণ্য ও সেবা সরবরাহ, সক্রিয় বা যাচাই করা • অপারেটিং সিস্টেম আপডেট ও ইনস্টলেশন সম্পর্কে আপনাকে জানানো • ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ও কনটেন্ট প্রদান • আপনি আগ্রহী হতে পারেন এমন পণ্য ও সেবা সম্পর্কে তথ্য পাঠানো • অভ্যন্তরীণ অডিট, ডেটা বিশ্লেষণ ও গবেষণা পরিচালনা • ক্ষতি প্রতিরোধ ও জালিয়াতি-বিরোধী কর্মসূচি উন্নত করা • প্রযোজ্য স্থানীয় আইন ও সরকারের আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা
7. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, অনলাইন সেবা, ইমেইল ও বিজ্ঞাপনে কুকি, পিক্সেল ট্যাগ, ওয়েব বিকন এবং অন্যান্য লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। এই প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্যকে অ-ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে গণ্য করা হয়। তবে স্থানীয় আইন যদি IP ঠিকানা বা অনুরূপ শনাক্তকারীকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে গণ্য করে, আমরাও সেগুলোকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসেবে গণ্য করব। কুকিতে সাধারণত শনাক্তকারী, সাইটের নাম, সংখ্যা ও অক্ষর থাকে। লগইন ও যাচাইকরণ, আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ এবং পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণসহ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি কখনো কখনো কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আপনি নিজের পছন্দ অনুসারে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার কুকি ব্লক করার বিকল্প দেয়। অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আমাদের কিছু সেবায় কুকি ব্যবহারের প্রয়োজন হতে পারে। সেক্ষেত্রে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্রদত্ত সেবার সব বা অংশ প্রভাবিত হতে পারে।
8. ওয়েবসাইট বিকন ও পিক্সেল ট্যাগ
কুকি ছাড়াও, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে ওয়েব বিকন ও পিক্সেল ট্যাগের মতো অন্যান্য অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারি। একটি ওয়েব বিকন সাধারণত কোনো ওয়েবসাইট বা ইমেইলে এম্বেড করা একটি ইলেকট্রনিক ছবি, যা আপনি ওয়েবসাইট বা ইমেইলে প্রবেশ করলে আপনার ডিভাইস কুকি শনাক্ত করে। পিক্সেল ট্যাগ আমাদের এমনভাবে ইমেইল পাঠাতে সক্ষম করে যা আপনার জন্য পাঠযোগ্য, এবং কোনো ইমেইল খোলা হয়েছে কি না তা জানতে সাহায্য করে। আমরা ও আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা সেবা ব্যবহার বিশ্লেষণ এবং আপনাকে আরও সন্তোষজনক কনটেন্ট ও বিজ্ঞাপন প্রদানসহ বিভিন্ন উদ্দেশ্যে এমন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। উদাহরণস্বরূপ, আমরা আপনাকে যে ইমেইল পাঠাই তাতে আমাদের ওয়েবসাইটের সঙ্গে যুক্ত একটি ক্লিক-থ্রু URL থাকতে পারে। আপনি URL-এ ক্লিক করলে, পণ্য ও সেবার প্রতি আপনার পছন্দ বুঝতে এবং গ্রাহকসেবা উন্নত করতে আমরা আপনার ভিজিট ট্র্যাক করব।
9. ডেটা অর্পণ, শেয়ারিং, স্থানান্তর ও প্রকাশ
【অর্পণ】কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আমাদের পক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে অন্য কোম্পানিকে অর্পণ করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, হটলাইন সহায়তা, ইমেইল পাঠানো ও কারিগরি সহায়তার জন্য আমরা অন্য কোনো কোম্পানিকে অর্পণ করতে পারি। এমন কোম্পানিগুলো শুধু আমাদের পক্ষে সেবা দিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে পারে। 【শেয়ারিং】শেয়ারিং বলতে সেই প্রক্রিয়াকে বোঝায় যেখানে আমরা অন্য ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসরদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করি, এবং উভয় পক্ষ স্বাধীনভাবে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য ও পদ্ধতি নির্ধারণ করতে পারে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা বাইরের পক্ষের সঙ্গে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করব না: • আপনার সম্মতিতে শেয়ারিং • আইনগত পরিস্থিতিতে শেয়ারিং (আইন/প্রবিধান অনুসারে) • আমাদের অ্যাফিলিয়েটদের সঙ্গে শেয়ারিং • ব্যবসায়িক অংশীদারদের সঙ্গে শেয়ারিং 【স্থানান্তর】একীভূতকরণ ও অধিগ্রহণ, বিভাজন, বিলুপ্তি বা দেউলিয়া হওয়ার কারণে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর জড়িত থাকলে, আমরা আপনাকে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। 【সর্বজনীন প্রকাশ】আমরা শুধু আপনার সম্মতি পাওয়ার পর বা আইনি বা যুক্তিসঙ্গত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।
10. আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করি
আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। অননুমোদিত প্রবেশ/প্রকাশ/ব্যবহার/পরিবর্তন, ক্ষতি বা হারানো থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষায় আমরা মানসম্মত শিল্প চর্চা গ্রহণ করেছি। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নিই: • সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা যেন ন্যূনতম এবং প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক হয় তা নিশ্চিত করা • প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা না রাখা • ডেটা প্রেরণ ও সংরক্ষণের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে ক্রিপ্টোগ্রাফিক প্রযুক্তি ব্যবহার • শুধু অনুমোদিত প্রবেশের অনুমতি দিতে অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবস্থা স্থাপন • ব্যবসায়িক অংশীদার ও সেবা প্রদানকারীদের সতর্কতার সঙ্গে নির্বাচন • নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও সচেতনতামূলক কার্যক্রম আয়োজন তবুও, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থাই নিখুঁত নয়, এবং কোনো পণ্য, সেবা, ওয়েবসাইট, ডেটা প্রেরণ, কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়।
11. নাবালকদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ
আমরা নাবালকদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। আমরা জাতীয় আইন/প্রবিধান কঠোরভাবে মেনে নাবালকদের জন্য সেবা ও সুরক্ষা প্রদান করব। অভিভাবক বা অন্য অভিভাবকদেরও নাবালকদের সুরক্ষায় যথাযথ ব্যবস্থা নেওয়া উচিত, যার মধ্যে পণ্য বা সেবা ব্যবহার পর্যবেক্ষণ অন্তর্ভুক্ত। আমরা 14 বছরের কম বয়সী (বা স্থানীয় আইনে নির্ধারিত বয়সের) যে কাউকে শিশু হিসেবে গণ্য করি। অভিভাবক বা অন্য অভিভাবকদের সম্মতি ছাড়া শিশুরা এই ওয়েবসাইটের নিজস্ব ID তৈরি করতে পারবে না। আমরা আইন/প্রবিধান অনুসারে শিশুদের ব্যক্তিগত ডেটার অর্পিত প্রক্রিয়াকরণ, শেয়ারিং, স্থানান্তর ও সর্বজনীন প্রকাশ কঠোরভাবে সীমিত করব। প্রমাণিত অভিভাবক বা অন্য অভিভাবকদের পূর্ব সম্মতি না নিয়ে আমরা যদি শিশুদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, আমরা যত দ্রুত সম্ভব ডেটা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।
12. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও সেবার লিংক
মসৃণ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এই ওয়েবসাইট, আমাদের পণ্য ও সেবায় তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবার লিংক থাকতে পারে। আমাদের পণ্য ও সেবা তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা সেবা ব্যবহার বা প্রদানও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পণ্য ও সেবার ওপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই, তবে আপনি এই লিংকগুলোতে প্রবেশ করবেন কি না তা বেছে নিতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নীতির ওপরও আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই, কারণ এমন তৃতীয় পক্ষ এই বিবৃতি দ্বারা আবদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা জমা দেওয়ার আগে অনুগ্রহ করে তাঁদের গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা নীতি পড়ুন ও অনুসরণ করুন।
13. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের সদর দপ্তর Singapore-এ এবং আমরা অন্য দেশে পরিচালিত সেবা প্রদানকারী ব্যবহার করতে পারি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য United States বা এমন অন্যান্য স্থানে স্থানান্তরিত হতে পারে যেখানে গোপনীয়তা আইন আপনার রাজ্য, প্রদেশ বা দেশের মতো সুরক্ষামূলক নাও হতে পারে।
14. আপনার ডেটা সাবজেক্ট অধিকার
স্থানীয় আইন অনুসারে, ব্যক্তিগত ডেটা সাবজেক্ট বা তাঁদের এজেন্টরা ডেটা সাবজেক্টের অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ জমা দিতে পারেন। 【অনুরোধের পদ্ধতি】ডেটা সাবজেক্টের অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। সাধারণত, স্থানীয় আইন অন্যথায় অনুমতি না দিলে মৌখিক অনুরোধ বৈধ নয়। 【অনুরোধের বৈধতা】ডেটা সাবজেক্টদের অবশ্যই: • নির্দিষ্ট অনুরোধ চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিতে হবে • তাঁদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমাদের পর্যাপ্ত তথ্য দিতে হবে • তাঁদের অনুরোধ যেন সুনির্দিষ্ট ও বাস্তবসম্মত হয় তা নিশ্চিত করতে হবে 【অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ】অনুরোধ পাওয়ার পর প্রয়োজনীয় ও যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সাড়া দিতে আমরা সর্বাত্মক চেষ্টা করব। 【সম্মতি প্রত্যাহার】প্রযোজ্য আইন অনুমতি দিলে, আমরা আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করলে আপনার যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার আছে। তবে প্রত্যাহার, প্রত্যাহারের আগে সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।
15. হালনাগাদ এবং আমাদের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করবেন
আমরা যেকোনো সময় এই বিবৃতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সর্বশেষ সংস্করণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট দেখুন। এই বিবৃতিতে বড় পরিবর্তন করা হলে, আমরা বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাতে পারি। আপনার কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা পরামর্শ থাকলে, অনুগ্রহ করে অনলাইন গ্রাহকসেবার মাধ্যমে বা [email protected]তে ইমেইল করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যেকোনো কমপ্লায়েন্স বা আইনসংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য [email protected]তে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে খুশি হব! সাধারণত, আমরা আইন/প্রবিধানে নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব। আমাদের জবাবে আপনি সন্তুষ্ট না হলে, আপনি স্থানীয় গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ন্ত্রকদের কাছে অভিযোগ জমা দিতে বা রিপোর্ট করতে পারেন। সর্বশেষ হালনাগাদ: February 29, 2024
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।