PixVerse | سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 29 فبراير 2024
1. حول سياسة الخصوصية هذه
تحترم PixVerse، التي تديرها MOTIVAI PRIVATE LIMITED (ويُشار إليها مجتمعة بـ «هذا الموقع» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»)، خصوصيتك. نضع بموجب هذا بيان الخصوصية هذا (ويُشار إليه بـ «هذا البيان») لمساعدتك على فهم كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها وتخزينها ونقلها. يُرجى تخصيص لحظة لقراءة هذا البيان بعناية والتواصل معنا إذا كانت لديك أي أسئلة. ينطبق هذا البيان على منتجاتنا وخدماتنا التي تعرض هذا البيان أو تذكره.
2. كيف نجمع بياناتك الشخصية
تشير المعلومات الشخصية إلى أي نوع من المعلومات المسجلة إلكترونيًا أو بغير ذلك والمتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته، باستثناء المعلومات التي جرى إخفاء هويتها. قد نجمع بياناتك الشخصية عندما تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا أو تتفاعل معنا. ستُجمع أنواع مختلفة من البيانات بحسب الخدمة التي تستخدمها وتفاعلاتك معنا. في بعض الحالات، يمكنك اختيار عدم تقديم هذه البيانات، غير أن ذلك قد يمنعنا من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المقابلة. تشمل بيانات المستخدم الشخصية والحساسة التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر: • المعرّفات الشخصية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني) • معرّفات الجهاز • بيانات الكاميرا (عند استخدامك ميزات متعلقة بالكاميرا) • بيانات استخدام التطبيق والتحليلات • معلومات الجهاز وقائمة التطبيقات الأخرى المثبتة
3. البيانات الشخصية التي تقدمها لنا
تحتاج إلى تسجيل معرّف لهذا الموقع للاستفادة من وظائف أو خدمات معينة. عند تسجيل معرّف لهذا الموقع أو تسجيل الدخول إلى معرّفك، قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية ذات صلة. تتيح لك بعض منتجاتنا التواصل ومشاركة المعلومات مع الآخرين. عند استخدام منتجنا لمشاركة المحتويات مع عائلتك وأصدقائك، قد تحتاج إلى إنشاء ملف تعريف بمعرّف مفتوح يتضمن اسمك المستعار وصورتك الرمزية. قد نجمع أيضًا معلومات عن عائلتك وأصدقائك، مثل أسمائهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وأرقام هواتفهم. سنتخذ التدابير المناسبة والضرورية لضمان أمن اتصالاتهم.
4. المعلومات التي تُجمع عند استخدامك الخدمات
عند استخدامك منتجاتنا وخدماتنا، سنجمع معلومات جهازك وكيفية تفاعلك وتفاعل جهازك مع منتجاتنا وخدماتنا. تشمل هذه المعلومات: • معلومات الجهاز والتطبيق (اسم الجهاز، ومعرّف الجهاز، ووقت تنشيط الجهاز، وطراز العتاد، وإصدار نظام التشغيل، وإصدار التطبيق، ومعرّف البرنامج) • معلومات شبكة الجوال (معرّف مزود PLMN، والموقع الجغرافي، وعنوان بروتوكول الإنترنت) • معلومات السجل (وقت الوصول، وعدد مرات الوصول، وعنوان IP، ومعلومات الحدث) • معلومات الموقع (عند وصولك إلى خدمات معينة قائمة على الموقع) • المعلومات المخزنة في السحابة (للوصول السريع والمشاركة بين الأجهزة)
5. معلومات من مصادر طرف ثالث
عندما تسمح القوانين المحلية بذلك، قد نحصل أيضًا على معلومات أخرى عنك أو عن جهازك أو عن استخدام الخدمة من مصادر عامة أو تجارية مشروعة. فعلى سبيل المثال، نحصل على معلوماتك من الطرف الثالث عندما تسجل الدخول إلى موقعنا عبر حساب تواصل اجتماعي تابع لطرف ثالث، أو عندما يحمّل آخرون يستخدمون خدمات التواصل لدينا معلومات الاتصال الخاصة بك.
6. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
نستخدم بياناتك الشخصية على أساس قانوني فقط. ووفقًا للقوانين المحلية المعمول بها، قد نستخدم بياناتك الشخصية بموجب أحد الأسس القانونية التالية: موافقتك؛ والضرورة لتنفيذ عقد بينك وبيننا أو للدخول فيه؛ والضرورة لحماية المصالح المشروعة؛ والضرورة للوفاء بالالتزامات القانونية؛ والضرورة لحماية المصالح المشروعة للمؤسسات. تشمل أغراض الاستخدام، على سبيل المثال لا الحصر: • تسجيل المنتجات أو الخدمات التي اشتريتها وتنشيطها • تسجيل معرّفك للاستفادة من نطاق أوسع من الوظائف • تسليم المنتجات والخدمات المطلوبة أو تنشيطها أو التحقق منها • إخطارك بتحديثات نظام التشغيل وعمليات التثبيت • تقديم تجربة مستخدم ومحتوى مخصصين • إرسال معلومات عن منتجات وخدمات قد تهمك • إجراء التدقيق الداخلي وتحليل البيانات والبحث • تحسين برامج منع الخسائر ومكافحة الاحتيال • الامتثال للقوانين المحلية المعمول بها والمتطلبات الحكومية القانونية
7. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل وإشارات الويب وتقنيات التخزين المحلي الأخرى على مواقعنا وخدماتنا عبر الإنترنت ورسائل البريد الإلكتروني والإعلانات. تُعد المعلومات التي تُجمع عبر هذه التقنيات بيانات غير شخصية. ومع ذلك، إذا كانت القوانين المحلية تعامل عناوين IP أو المعرّفات المماثلة كبيانات شخصية، فسنعاملها أيضًا كبيانات شخصية. تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على معرّفات وأسماء مواقع وأرقام وأحرف. تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط أحيانًا على أجهزة الحاسوب أو الأجهزة المحمولة لتحسين تجربة المستخدم، بما في ذلك تسجيل الدخول والتحقق وتخزين تفضيلاتك وإعداداتك والتحليل الإحصائي. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها وفق تفضيلاتك. توفر معظم متصفحات الويب خيار حظر ملفات تعريف الارتباط. يُرجى ملاحظة أن بعض خدماتنا قد تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط. وفي هذه الحالة، قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط في كل الخدمات المقدمة أو في جزء منها.
8. إشارات المواقع وعلامات البكسل
بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم أيضًا تقنيات مماثلة أخرى على مواقعنا، مثل إشارات الويب وعلامات البكسل. إشارة الويب هي عادةً صورة إلكترونية مضمّنة في موقع أو رسالة بريد إلكتروني للتعرّف على ملفات تعريف ارتباط جهازك عند وصولك إلى الموقع أو البريد الإلكتروني. وتمكّننا علامات البكسل من إرسال رسائل بريد إلكتروني بطريقة قابلة للقراءة لديك ومعرفة ما إذا فُتحت رسالة بريد إلكتروني. نستخدم نحن وشركاؤنا من الأطراف الثالثة هذه التقنيات لأغراض متنوعة، بما في ذلك تحليل استخدام الخدمة وتقديم محتوى وإعلانات أكثر إرضاءً لك. فعلى سبيل المثال، قد تحتوي رسالة بريد إلكتروني نرسلها إليك على عنوان URL للنقر يربط بموقعنا. إذا نقرت على عنوان URL، فسنتتبع زيارتك لمساعدتنا على فهم تفضيلاتك للمنتجات والخدمات وتحسين خدمة العملاء.
9. إسناد البيانات ومشاركتها ونقلها والإفصاح عنها
【الإسناد】في بعض الحالات، قد نُسند إلى شركات أخرى معالجة بياناتك الشخصية نيابةً عنا. فعلى سبيل المثال، قد نُسند إلى شركة أخرى دعم الخط الساخن وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني. ولا يجوز لهذه الشركات استخدام بياناتك الشخصية إلا لتقديم الخدمات نيابةً عنا. 【المشاركة】تشير المشاركة إلى العملية التي نقدم فيها بيانات شخصية إلى معالجي بيانات شخصية آخرين، ويمكن لكلا الطرفين تحديد أغراض معالجة البيانات وطرقها بشكل مستقل. لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية: • المشاركة بموافقتك • المشاركة في الظروف النظامية (وفقًا للقوانين/اللوائح) • المشاركة مع الشركات التابعة لنا • المشاركة مع شركاء الأعمال 【النقل】إذا كان نقل البيانات الشخصية متضمنًا بسبب اندماج واستحواذ أو تقسيم أو حل أو إفلاس، فسنرسل إليك إشعارات مسبقة. 【الإفصاح العلني】لن نفصح عن بياناتك الشخصية إلا بعد الحصول على موافقتك أو لأسباب قانونية أو معقولة.
10. كيف نحمي بياناتك الشخصية
أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة إلينا. وقد اعتمدنا ممارسات قياسية في القطاع لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به، أو من التلف أو الفقدان. وتحقيقاً لهذه الغاية، نتخذ التدابير التالية: • ضمان أن تكون البيانات الشخصية المجمعة في الحد الأدنى وذات صلة بأغراض المعالجة • الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لمدة لا تتجاوز ما هو ضروري • استخدام تقنيات التشفير لضمان سرية نقل البيانات وتخزينها • نشر آليات التحكم في الوصول للسماح بالوصول المصرح به فقط • اختيار شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات بعناية • تنظيم تدريب وأنشطة توعية بشأن الأمن وحماية الخصوصية ومع ذلك، لا يوجد تدبير أمني كامل، ولا يوجد منتج أو خدمة أو موقع أو نقل بيانات أو نظام حاسوب أو اتصال شبكي آمن بشكل مطلق.
11. معالجة البيانات الشخصية للقُصّر
نولي أهمية كبيرة لحماية البيانات الشخصية للقُصّر. وسنقدم الخدمات والحماية للقُصّر وفقًا صارمًا للقوانين/اللوائح الوطنية. وينبغي للوالدين أو الأوصياء الآخرين أيضًا اتخاذ التدابير المناسبة لحماية القُصّر، بما في ذلك مراقبة استخدامهم للمنتجات أو الخدمات. نعامل أي شخص دون سن 14 عامًا (أو السن المنصوص عليه في القوانين المحلية) كطفل. ولا يُسمح للأطفال بإنشاء معرّفات خاصة بهم لهذا الموقع من دون موافقة والديهم أو أوصيائهم الآخرين. وسنقيّد بصرامة المعالجة المُسندة والمشاركة والنقل والإفصاح العلني عن البيانات الشخصية للأطفال وفقًا للقوانين/اللوائح. إذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات شخصية لأطفال من دون الحصول على موافقة مسبقة من والدين موثَّقين أو أوصياء آخرين، فسنعمل على حذف البيانات في أقرب وقت ممكن.
12. روابط إلى مواقع وخدمات أطراف ثالثة
لضمان تجربة مستخدم سلسة، قد يحتوي هذا الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط إلى مواقع ومنتجات وخدمات أطراف ثالثة. وقد تستخدم منتجاتنا وخدماتنا أيضًا منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة أو توفرها. ليس لدينا سيطرة على مواقع الأطراف الثالثة ومنتجاتها وخدماتها، ولكن يمكنك اختيار ما إذا كنت ستصل إلى هذه الروابط. وليس لدينا أيضًا سيطرة على سياسات الخصوصية أو حماية البيانات لدى الأطراف الثالثة، لأن هذه الأطراف الثالثة غير ملزمة بهذا البيان. قبل تقديم بيانات شخصية إلى أطراف ثالثة، يُرجى قراءة سياسات الخصوصية أو حماية البيانات الخاصة بها والرجوع إليها.
13. نقل البيانات الدولي
يقع مقرنا الرئيسي في سنغافورة، وقد نستخدم مقدمي خدمات يعملون في بلدان أخرى. قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة أو إلى مواقع أخرى قد لا تكون قوانين الخصوصية فيها بنفس درجة الحماية التي تتمتع بها قوانين ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك.
14. حقوقك بصفتك صاحب بيانات
وفقًا للقوانين المحلية، يمكن لأصحاب البيانات الشخصية أو وكلائهم تقديم طلبات إلينا لممارسة حقوق أصحاب البيانات. 【طرق الطلب】يجب تقديم طلبات أصحاب البيانات كتابةً. وبوجه عام، لا تكون الطلبات الشفهية صالحة ما لم تسمح القوانين المحلية بخلاف ذلك. 【صلاحية الطلبات】يجب على أصحاب البيانات: • تقديم الطلبات عبر قنوات الطلب المخصصة • تقديم معلومات كافية لنا للتحقق من هوياتهم • ضمان أن تكون طلباتهم محددة وقابلة للتنفيذ 【معالجة الطلبات】سنبذل كل جهد للرد خلال إطار زمني ضروري ومعقول عند استلام الطلب. 【سحب الموافقة】إذا سمحت القوانين المعمول بها، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت عندما نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى موافقتك. ومع ذلك، لا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة المستندة إلى الموافقة قبل السحب.
15. التحديثات وكيفية التواصل معنا
نحتفظ بالحق في تحديث هذا البيان في أي وقت. وللاطلاع على أحدث إصدار، يُرجى زيارة موقعنا الرسمي. وإذا أُجريت تغييرات جوهرية على هذا البيان، فقد نخطرك عبر قنوات مختلفة. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تعليقات أو اقتراحات، يُرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]. ولأي استفسارات تتعلق بالامتثال أو بالشؤون القانونية، يُرجى التواصل معنا على [email protected]. يسعدنا مساعدتك! بوجه عام، سنجيب عن أسئلتك خلال الإطار الزمني الذي تحدده القوانين/اللوائح. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكاوى أو الإبلاغ إلى الجهات التنظيمية المحلية لحماية الخصوصية. آخر تحديث: 29 فبراير 2024
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا.